Платформа для отдыха и купания черепах ILSMYSUTRA

Условия возврата и обмена

Компания осуществляет возврат и обмен этого товара в соответствии с требованиями законодательства.

Сроки возврата

Возврат возможен в течение 14 дней после получения (для товаров надлежащего качества).

Обратная доставка товаров осуществляется бесплатно.

Мы в ProstoShop соблюдаем законодательство Украины и стремимся к тому, чтобы каждый покупатель был доволен своей покупкой. Если товар не подошел, вы можете оформить его возврат или обмен. 📅 Срок возврата Согласно ст. 9 Закона Украины «О защите прав потребителей», вы имеете право вернуть или обменять товар надлежащего качества в течение 14 календарных дней с момента получения без учета дня покупки. 📦 Условия возврата и обмена Товар подлежит возврату или обмену, если: он не использовался; сохранен товарный вид, упаковку, пломбы, ярлыки; имеющиеся документы, подтверждающие покупку (чек, накладная, гарантийный талон). обратная доставка товаров осуществляется за счет магазина ⚠️ Возврат товара ненадлежащего качества Если товар: имеет дефект или производственный брак; не соответствует описанию или заказу; поврежден во время транспортировки мы обязуемся: заменить товар бесплатно; или вернуть средства; компенсировать затраты на доставку. 🚚 Как оформить возврат Напишите на email: managerstar22@gmail.com или позвоните по телефону: +380 (99) 311-90-39 Укажите номер заказа и причину возврата Отправьте посылку новой почтой по указанным реквизитам ниже Сообщите номер декларации посланной посылки и номер банковской карты для возврата стоимости товара любим доступным для вас способом После получения товара – осуществим возврат средств или обмен 💳 Возврат средств Деньги возвращаются на отправленный Вами счет/карту Срок возврата: до 5 рабочих дней с момента принятия товара. 📍 Реквизиты для обмена/возврата товара ФЛП Павлусык Виктория Николаевна г. Львов, отделение новой почты номер 2 Телефон: +38 (099) 311-90-39