Повернення та обмін

Компанія здійснює повернення і обмін товарів належної якості згідно Закону «Про захист прав споживачів».

Строки повернення і обміну

Повернення та обмін товарів можливий протягом 14 днів після отримання товару покупцем.

Зворотня доставка товарів здійснюється безкоштовно.

Умови повернення для товарів належної якості

Ми в ProstoShop дотримуємось законодавства України і прагнемо, щоб кожен покупець був задоволений своєю покупкою. Якщо товар не підійшов, ви можете оформити його повернення або обмін. 📅 Термін повернення Згідно зі ст. 9 Закону України «Про захист прав споживачів», ви маєте право повернути або обміняти товар належної якості протягом 14 календарних днів з моменту отримання, не враховуючи день покупки. 📦 Умови повернення та обміну Товар підлягає поверненню або обміну, якщо: він не використовувався; збережено товарний вигляд, упаковку, пломби, ярлики; наявні документи, що підтверджують покупку (чек, накладна, гарантійний талон). зворотня доставка товарів здійснюється за рахунок магазину ⚠️ Повернення товару неналежної якості Якщо товар: має дефект або виробничий брак; не відповідає опису або замовленню; пошкоджений під час транспортування — ми зобов'язуємось: замінити товар безкоштовно; або повернути кошти; компенсувати витрати на доставку. 🚚 Як оформити повернення Напишіть на email: managerstar22@gmail.com або зателефонуйте: +380 (99) 311-90-39 Вкажіть номер замовлення та причину повернення Відправте посилку новою поштою по вказаним реквізитам нижче Повідомте номер декларації надісланої посилки та номер банківської картки для повернення вартості товару любим доступним для вас спосібом Після отримання товару — здійснимо повернення коштів або обмін 💳 Повернення коштів Гроші повертаються на надісланий Вами рахунок/карту Строк повернення: до 5 робочих днів з моменту прийняття товару назад 📍 Реквізити для обміну / повернення товару ФОП Павлусик Вікторія Миколаївна м. Львів, відділення нової пошти номер 2 Телефон: +38 (099) 311-90-39

Відповідно закону «Про захист прав споживачів», компанія може відмовити споживачеві в обміні та поверненні товарів належної якості, якщо вони відносяться до категорій, зазначених у чинному Переліку непродовольчих товарів належної якості, що не підлягають поверненню та обміну.